Este proceso se refiere a la aceptación de todas las muestras clínicas que llegan al laboratorio para su evaluación. El personal del área de recepción y del laboratorio utiliza este protocolo, encargado de verificar la identificación, la integridad, las condiciones de almacenamiento, la documentación y el registro de las muestras clínicas en el sistema. Incluye desde la llegada de la muestra hasta su envío a las áreas de análisis pertinentes, y abarca al equipo de recepción, los analistas clínicos y los responsables de garantizar la calidad, quienes deben adherirse a lo que se establece en este procedimiento.